TIM - Fatura Fácil ®

O Vitta redesenhou a experiência de faturamento da TIM Brasil através do projeto Fatura Fácil ®. A solução utiliza Visual Law para transformar a conta telefônica em um canal de comunicação claro e funcional, focado na jornada do usuário.
A arquitetura visual prioriza os dados críticos de conversão — valor total, data de vencimento e detalhamento do plano — eliminando ruídos informacionais que geram dúvidas e contestações. Além disso, integramos recursos de tecnologia de pagamento, como o QR Code para Pix, facilitando a liquidação imediata. O resultado é um documento intuitivo que promove a agilidade no acompanhamento financeiro, melhora o entendimento sobre os benefícios contratados e reforça o compromisso da TIM com a transparência e a inovação no atendimento ao cliente.

Cliente TIM

Serviços Projeto Estratégico

Ano 2022

TIM

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