TIM | Vitta – Contrato Fácil ®
Data do Projeto:
09/30/2021
A TIM Brasil e a Vitta – Visual Law desenvolveram o maior projeto de redesign de comunicação jurídica do Brasil. O projeto foi dividido em duas frentes: contencioso e contratos. Utilizamos de conhecimentos nas áreas de comunicação, design gráfico, marketing e direito. Junto com um grupo de trabalho da TIM, o Vitta desenvolveu um novo formato completo para contratos de serviço. Esse projeto foi premiado pela CLOC, uma associação global de profissionais de legal operations que atuam de forma colaborativa para aprimorar a entrega de serviços jurídicos e estabelecer diretrizes para a área. “A CLOC representa criatividade e inovação, e temos orgulho em reconhecer aqueles que demonstram esses valores na busca incessante da transformação em escala nas operações legais”, disse Mike Haven, presidente do Conselho de Administração da CLOC. Premiação realizada em Las Vegas, 2022. “De acordo com o advogado Rui Caminha, fundador e CEO da Villa Visual Law Studio — que atendeu a TIM, outras grandes empresas e tribunais —, há espaço para reduzir “para uma ou duas páginas” o tamanho de contratos, petições, regulamentos, recursos e outros documentos jurídicos.” Entre em contato com a nossa
Como a TIM e o Vitta revolucionaram a comunicação jurídica com design e clareza
Usando linguagem simples, princípios de design, tecnologia e muita pesquisa com usuários, a versão final dos contratos conseguiu reduzir o que antes eram 33 páginas para um documento de 2 páginas.
Isso significa que agora os clientes podem compreender plenamente os serviços contratados e todos os principais aspectos legais do contrato: preço, prazo de pagamento e penalidades.
A solução é muito centrada no usuário e tem como objetivo melhorar o entendimento dos clientes sobre contratos e questões legais.
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